Estrategia

Toma de decisiones y solución de problemas

Un gerente toma una decisión cada nueve minutos, según Peter Senge. Estas decisiones son de todo tipo. La mayoría son muy sencillas y no requieren un proceso muy sofisticado. Algunas decisión son más complicadas. Cada cierto tiempo, una compañía enfrenta problemas que pueden ponerla en riesgo de desaparecer, afectar su negocio o por lo menos hacerlo más difícil. Estos problemas también se pueden convertir en oportunidades. En efecto, la empresa que resuelve el PROBLEMA QUE VALE LA PENA RESOLVER es la empresa que gana. Como dice Ian Mitroff: "si usted no resuelve el verdadero problema, su competencia lo hará".

Los problemas fáciles ya fueron resueltos. Los PROBLEMAS QUE VALE LA PENA RESOLVER son los que dan a una organización una verdadera ventaja competitiva. Sin embargo, la mayoría de los gerentes no cuentan con las herramientas básicas para formular problemas y encontrar soluciones.

Cuando se trata de equipos directivos, el asunto es todavía más complicado. La capacidad de un equipo directivo promedio para definir un problema, encontrarle soluciones posibles y resolverlo, son muy limitadas. Esto es grave teniendo en cuenta que los PROBLEMAS QUE VALE LA PENA RESOLVER requieren del esfuerzo común de personas con distintas perspectivas.

En Catena apoyamos a los equipos directivos con metodologías y facilitación para que puedan resolver problemas complejos con soluciones inteligentes y generando el compromiso de los miembros del equipo. Contamos con años de experiencia apoyando equipos directivos a convertir los problemas en oportunidades.

 

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